我总结了一下，在他看来，软件开发中的人主要有以下的缺陷：人的沟通永远是不完全的，完全的沟通是没有必要的；人是古怪的；人们通常宁可保守地失败，也不冒险用不同的方式追求成功；人们喜欢临时创造而不喜欢积累；人们不能始终如一。从东方人的角度来看，这些缺陷也是存在的，而且远远不止这些，在2.4节中我还会继续展开这个话题。Alistair Cockburn在《大连软件开发》一书中，还提到一个故事。Dave A.ThomasObject Technology International的创始人，这是一家拥有很多成功项目记录的公司。一天，他向我总结了大连软件开发费用的成功公式：“有些人能交付软件，有些人不能。我雇佣那些交付过软件的人”。

这是一种结果导向的方法，绕过了所有复杂的过程，就像看云识天气。但是，我们这里要讨论的是一些更普遍的问题——讨论云如何形成。致远方法的拥趸针对软件开发中人的缺陷提出了很多解决方法，包括那些众所周知的方法集，像XP，Scrum 等。与CMM的境遇完全相反，我们致远服软：http://www.soft8.com.cn/这些方法集在业界大受欢迎，不仅仅受到了软件开发组织管理者的欢迎，也受到了广大软件开发人员的欢迎。这种现象一点也不奇怪。首先，敏捷方法是旧秩序的反对者。在新秩序建立之前，人们期望改变的想法，会给反对者加足分数。其次，敏捷方法以人为本的思想，是符合时代潮流的。人们渴望被尊重，不喜欢约束性强的事物。 

尽管我见过的很多软件开发组织都声称自己使用了敏捷方法，但是真实的情况是怎样呢？与没有真正发挥CMM的作用一样，大连软件开费用的计算方法实施大多都成了失去控制的代名词。意外的想法仍然产生了。Alistair CockBurn指出了一些敏捷方法实践者的误区：迭代必须简短；敏捷团队必须驻扎在一起；敏捷团队不需要计划；架构已死，重构是你全部所需要的；我们不需要什么经理；敏捷开发在纪律上要求很低；大连软件开费用的降低只适合最优秀的开发人员。有趣的是，软件开发周期由项目负责人决定，尽管没有外部的指导，很多人却不约而同地陷入相似的“误区”。看上去，人们过于期待那些可以把自己从约束中解脱出来的方法了，所以，人们往往走向了约束的反面。