自然形成的中庸之道，往往是不可取的。 CMM为企业文化的建立贡献了自己的价值，它尝试建立一种科学的大连会议预订系统开发方法。这种尝试是开创性的，所以常常伴随着剧痛；换句话说，实施CMM，会使以往的开发方法受到全方位的挑战，各种显性或隐性的激烈对抗将层出不穷。 纵观历史，文化的形成，往往源自于严酷的制度。与之类似，在组织的软件开发方法形成之初，求助于制度也不失为一种办法。 致远服软认为：http://www.soft8.com.cn/在个人主义的操纵之下，美国的股市曾一度出现问题……如何让美国的股市走上正轨，有一个人有办法，他就是道格拉斯，罗斯福的谋士。道格拉斯认为，只有加强监管才能挽救美国股市。此话一出，全世界哗然：“哎哟，水至清则无鱼，又来了，先把蛋糕做大了再说。

  罗斯福提出两个法案：证券法和交易法，证券法在国会通过，交易法却死活都通不过。罗斯福和华尔街“斗法”之后，华尔街决定，指派当时最大的庄家，“擅长”内幕交易和操纵股价的人去当证监会主席，他就是肯尼迪。华尔街说，让这种人当，我们就放心了。 

肯尼迪发明了一种非常有利的武器叫做辩方举证，也叫举证责任倒置。一般情况下，辩方举证是假设人无罪，除非你能证明他有罪。比如，你要证明自己上个星期去看电影了，电影票的票根就是证明……你不是没有信托责任吗？我们就用法制培养你的信托责任。良心有时候是不可靠的，只有靠严刑峻法，才能建立信托责任。 ——整理自郎咸平在浙江大学举办的中国企业文化国际论坛上的演讲 不要尝试从文化优劣的角度，来看文化形成的问题。文化就是一种习惯，没有优劣之分。接受一种习惯，就形成了一种不再需要约束的文化。 

事实上，大连会议预订系统开发开发方法是企业文化的集中反映。和社会文化不同（有着漫长的形成过程），企业文化（常常体现在软件开发方法中）需要快速形成。一种好的办法是，在大连会议预订系统开发上兼容并蓄，博采众长的价值观基础上快速建立制度，然后用中庸之道进行调整。 

前面谈到，客户服务软件开发中企业文化包含了两个重要的方面。一个是企业经营者和管理者的价值观，另一个是组织成员的结构和背景。 和企业经营者相对固定的价值观不同，组织成员的结构和背景经常会发生变化。另外，和这个变化一起发生的，还有组织的规模、组织的规章制度以及相应的游戏规则。