手工测试周期的缩短会带来交付周期的缩短，提升产品收益，从而使人们更倾向于编写自动化测试。于是图中就出现了一个增强环路。 而大连智慧社区软件测试的开发维护成本增加会导致开发进度放缓，从而削弱收益，于是图的下方出现了调节环路，这条调节环路的存在会阻碍人们在自动化测试上的投入。 与此类推，我们同样在图中可以发现其他的增强环路与调节环路。而在这四条回路之外，还会有其他因素对这个结构造成影响 画出系统循环图以后，我们就可以结合团队的状况进行整体分析。

      首先回到质疑的声音上来，有人说“整套大连多媒体监控系统实在是太庞大复杂了，写到现在为止，连1/4 都没覆盖到，所以上线还是手工回归”，这里反映出的正是从“自动化测试数量”到“手工测试时间”这条线上的时间滞延的效果。在前面我们提到过，时间滞延在反馈环路中会造成矫枉过正，这里是它的第二个作用——给人带来挫败感。它会导致某个行为在短期内看不到任何效果，当滞延的时间过长时，会令人失望乃至放弃努力。消除时间滞延可以对系统起到卓有成效的改善。在这个案例中，我们可以通过推动大连多媒体监控系统测试用例向自动化测试的转化来缩短滞延。

      然而，当时间滞延的作用被削弱以后，还有另外的问题等着去解决。下面我们再来看看这支团队从“写自动化测试”到“不写自动化测试”的变化过程中发生了什么。

      在刚开始写自动化测试的时候，团队主要的感受是 QA 少了手工测试的时间，质量多了保障，致远服软认为:http://www.soft8.com.cn/每个story完成以后，开发人员都会为所对应的场景写几个测试。但当测试数量增加到一定程度，调节环路的反馈力量开始占据主导地位——测试时间变长、维护成本增加，而且大连多媒体监控系统测试数量越多，带来的问题就越大，最后便有了第一次的选择：放弃自动化测试。

      增强环路导致成长。成长总会碰到各种限制与瓶颈，然而大多数的成长之所以停止，却不是因为达到了真正的极限。这是由于，增强环路固然产生快速的成长。却常在不知不觉中，触动一个抑制成长的调节环路开始运作，而使成长减缓、停顿，甚或下滑。当改善的速度慢下来，你会更加努力地去改善。但渐渐的，你愈是用力推动你所熟悉的做法，调节环路的反作用愈是强烈，使你的努力愈是徒劳无功。到了最后，最常有的反应是放弃他们原来的目标。

      所以，当我们观察到有增强环路与调节环路遭遇的情况出现时，更为有效的解决方案应该到调节环路上寻找。在上面的系统循环图中，“测试环境稳定性”、“开发人员技能”可以限制“测试的开发维护成本”，“硬件数量与质量”可以限制“测试运行时间”。我们可以通过控制这些在调节环路之外起作用的因素，削弱调节环路的影响，让增强环路的成长继续开始。